La gestione dei progetti e dei processi produttivi sta assumendo una criticità crescente per la competitività delle aziende, a causa dei suoi riflessi sulla capacità di risposta all'evoluzione dei mercati e sulla efficienza nello sviluppo di nuovi prodotti e servizi.

Dedicato alla costruzione delle migliori professionalità e condizioni per il rispetto dei costi, dei tempi e della qualità dei risultati, il tipico intervento si articola nelle fasi di:

• auditing  e valutazione dello stato corrente dei sistemi e delle risorse, per la valutazione del livello di efficacia e d efficienza della gestione;
• identificazione delle azioni di miglioramento;
• documentazione delle nuove procedure, training e affiancamento nella implementazione delle azioni selezionate.

Ad ogni attività di affari è associato un certo rischio di insuccesso, ad esempio a livello finanziario, di qualità dei risultati o di livello di soddisfazione dei clienti.

Una corretta gestione dei rischi di impresa consente di minimizzare la propria esposizione ai rischi, vale a dire la probabilità del verificarsi di eventi avversi, e di selezionare le migliori strategie per il successo delle proprie attività.

L'approccio proposto dai consulenti AST per l'assistenza alla gestione dei rischi si fonda su due livelli di intervento:

• organizzativo, relativamente alla capacità di eseguire audit sulla gestione aziendale del rischio, attraverso il metodo dei workshop e la valutazione dei processi di gestione;
• operativo, associato alla esecuzione di analisi indipendenti di rischio per ambiti specifici di processo/ servizio/ prodotto.

Il capitale delle imprese è composto in maniera determinante dalle conoscenze e dalle esperienze acquisite, che rendono unica, qualificata ed appetibile la capacità di offrire prodotti e servizi ai clienti.

Come per le apparecchiature, la conoscenza aziendale ha bisogno di manutenzione, aggiornamento e facilità di utilizzo. In quest’ottica, le capacità di intervento per la strutturazione dell’approccio aziendale alla gestione della conoscenza sono strutturate intorno a tre linee:

• identificazione degli elementi di conoscenza proprietaria;
• modalità di formalizzazione, manutenzione ed accesso per la conoscenza aziendale;
• metodi per la gestione della conoscenza inespressa, legati alla gestione specifica del personale come depositario del know-how.